Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных, переданных сайту https://imperia.by (далее – Сайт). Передавая Сайту персональные и иные данные, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике в отношении обработки персональных данных (приложение к Политике в отношении обработки персональных данных). Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Республики Беларусь. Обращаясь к Сайту, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов, доступных при использовании Сайта, должно быть немедленно прекращено.
1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://imperia.by. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат ООО «ИМПЕРИЯ ГОРОДА» в полном объеме.
1.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Беларусь.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Партнер собственника Сайта – лицо, о продуктах (услугах) которого на Сайте размещена информация (в том числе, рекламного характера) в соответствии с соглашениями и договорами, заключенными с собственником Сайта.
1.7. Сервис – услуга, предоставляемая Пользователям на Сайте.
2.1. Сайт собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для взаимодействия Партнеров собственника Сайта с Пользователями, желающими ознакомиться с продуктами (услугами) Партнеров.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1. обработка данных Пользователя, в том числе в целях получения Пользователем таргетированной рекламы;
2.2.2. идентификация Пользователя;
2.2.3. передача данных Пользователя Партнеру собственника Сайта для получения последним обратной связи с Пользователем;
2.2.4. направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5. проведение статистических и иных исследований;
2.3. Сайт в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1. фамилия, имя и отчество;
2.3.2. адрес электронной почты;
2.3.3. номер мобильного телефона;
2.3.4. город проживания;
2.3.5. данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.
3.1. Сайт обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законодательством.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Сайт имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных.
3.4. Сайт имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1. государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и местным исполнительным и распорядительным органам по их мотивированному запросу, направленному в соответствии с законодательством;
3.4.2. Партнерам собственника Сайта;
3.4.3. в иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
3.5. Сайт имеет право передавать Персональные данные и иные Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных, в следующих случаях:
3.5.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2. передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.5.3. передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
3.6. Сайт осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и иных Данных.
4.1. Сайт осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных и иных данных.
4.2. Применяемые меры защиты, в том числе, позволяют защитить Персональные и иные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5.1. К настоящей Политике в отношении обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики в отношении обработки персональных данных, подлежит применению право Республики Беларусь.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Сайта. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить в адрес собственника Сайта соответствующую претензию по следующему адресу электронной почты: support@imperia-goroda.by. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики в отношении обработки персональных данных будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики в отношении обработки персональных данных.
5.4. Сайт имеет право в любой момент изменять Политику в отношении обработки персональных данных (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://imperia.by/politika-konfidenczialnosti/.
6.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по электронной почте support@imperia-goroda.by.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики в отношении обработки персональных данных путем ознакомления с актуальной редакцией.
Приложение к политике в отношении обработки персональных данных
Форма согласия потенциальных клиентов Партнера собственника Сайта на обработку их персональных данных. Оформляя настоящую заявку на получение консультации, услуги Партнера собственника Сайта Вы, как потенциальный клиент (далее – Клиент), даете согласие:
1.1. На обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обработку, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства, в том числе на передачу персональных данных Клиента и сведений о заключаемом с Партнером собственника Сайта договоре, его условиях и исполнении обязательств Клиентом по нему третьим лицам, привлекаемым Партнерами собственника Сайта для:
• выполнения звонков Клиенту,
• направления рекламных предложений иных Партнеров, а также выполнения иных не противоправных действий, направленных на исполнение Клиентом обязательств по договору с Партнером и/или оценку вероятности их исполнения.
1.2. На получение рекламных предложений от Сайта.
1.3. На осуществление аудиозаписи телефонных переговоров, и на использование данных материалов в качестве доказательств в случае возникновения спора. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Клиентом путем направления соответствующего письменного уведомления на Сайт по следующему адресу электронной почты: support@imperia-goroda.by
Нажимая кнопку «Оставить заявку», я безоговорочно принимаю политику в отношении обработки персональных данных и даю свое согласие на обработку персональных данных
СОГЛАШЕНИЕ на обработку персональных данных
1.1 Соглашение об обработке персональных данных (далее – «Соглашение») направлено на защиту прав и свобод потребителей риэлтерских услуг — физических лиц, персональные данные которых обрабатываются компанией ООО «ИМПЕРИЯ ГОРОДА», далее – «Оператор»).
1.2 Соглашение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – «Закон») и иными законодательными актами Республики Беларусь.
1.3 Соглашение является общедоступным документом.
2.1 Оператор зарегистрирован 27.05.2022 Министерством юстиции Республики Беларусь с регистрационным номером 193618561.
2.2 Юридический адрес Оператора: г. Минск,ул. Первомайская, д. 22, корп. 2, пом. 4Н.
Фактический адрес Оператора: г. Минск,ул. Первомайская, д. 22, корп. 2, пом. 4Н.
3.1 Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для достижения поставленных целей, в том числе для оказания услуг и передачи информации Потребителем.
3.2 Оператор получает персональные данные непосредственно у Потребителя.
3.3 Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.4 Действия по обработке персональных данных включают получение, сбор, обработку, накопление, хранение и использование.
4.1 Оператор обрабатывает персональные данные Потребителя в рамках правоотношений с ним в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4.2 Оператор обрабатывает персональные данные Потребителей с соблюдением норм законодательства Республика Беларусь с целью:
4.2.1 приема обращений и заявок от Потребителей (с включением в CRM-систему Оператора);
4.2.2 оказания риэлтерских услуг;
4.2.3. информирования о новых специальных акциях и предложениях;
4.2.3 информационной рассылки.
4.3 Оператор обрабатывает персональные данные Потребителей с их согласия, предоставляемого Потребителями и/или их законными представителями путем совершения конкретных действий на настоящем сайте «imperia.by» (далее – «Сайт»), в том числе, но не ограничиваясь, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, а также проставлением отметки о согласии, в соответствии с Соглашением.
4.4 Оператор обрабатывает персональные данные Потребителей не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
4.5 Оператор может собирать, хранить, обрабатывать и использовать следующие персональные данные Потребителей:
4.5.1 предоставляемые Потребителями необходимые для регистрации учетной записи на сайте (номер мобильного телефона/E-mail и пароль) либо для получения обратной связи (имя, фамилия, отчество, номер мобильного телефона, E-mail, город (населенный пункт), адрес);
4.5.2 указанные Потребителями по их собственной инициативе: фамилия, имя, отчество; номер телефона, E-mail; адрес объекта недвижимости: город (населенный пункт), улица, дом/корпус, номер квартиры/офиса;
4.5.3 данные, получаемые при доступе к сайту, включающие в себя сведения о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с сайтом, в т. ч. IP-адрес, файлы cookie.
5.1 Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2 Для авторизации доступа к личному кабинету на сайте и используется логин (номер телефона/E-mail) и пароль Потребителя. Ответственность за сохранность данной информации несет Потребитель. Потребитель не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
5.3 Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям Закона, а также иных законодательных актов Республики Беларусь.
6.1 Потребитель имеет право:
6.1.1 на получение информации, касающейся обработки персональных данных, и изменение персональных данных (в течение 5 рабочих после получения заявления Потребителя Оператор предоставляет информацию об имеющихся у него персональных данных Потребителя. В случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточным Потребитель подает заявление об уточнении персональных данных. Оператор в течение 15 дней после получения этого заявления вносит изменения в персональные данные Потребителя и уведомляет его об этом);
6.1.2. на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам (в течение 15 дней после получения заявления Потребителя предоставляется информация о том, какие персональные Потребителя и кому они предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления Потребителя);
6.1.3 на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных (в течение 15 дней после получения заявления Потребителя Оператор удаляет персональные данные Потребителя и уведомляет об этом Потребителя. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Оператор принимает меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование и уведомляет об этом Потребителя);
6.1.4 на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке (Потребитель вправе подать исковое заявление в суд в порядке, установленном законодательством);
6.1.5 на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебном порядке (Потребитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения оператора, нарушающие его права при обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных).
6.2 Для реализации своих прав и законных интересов, указанных в п.6.1.1-6.1.3 Потребитель имеет право подать Оператору заявление (в письменной форме либо в виде электронного документа), содержащее:
— фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) Потребителя, адрес его места жительства (места пребывания);
— дату рождения Потребителя;
— идентификационный номер Потребителя, при отсутствии такого номера — номер документа, удостоверяющего личность Потребителя, в случаях, если эта информация указывалась Потребителем при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия Потребителя;
изложение сути требований Потребителя;
личную подпись либо электронную цифровую подпись Потребителя.
Ответ на заявление направляется Потребителю в том же виде, в котором подано заявление Потребителя (если в заявление не указано иное).
7.1 Соглашение и отношения между Оператором и Потребителем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2 Соглашение представляет собой публичную оферту, в соответствии с частью 2 статьи 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь. Факт проставления отметки о согласии с содержанием Соглашения Потребителем на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения. Незнание положений Соглашения не освобождает Потребителя от ответственности за несоблюдение его условий.
7.3 Оператор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Соглашение в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Потребителя. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Сайта.
7.4 Настоящее Соглашение в отношении каждого из Потребителей вступает в силу с момента совершения Потребителем действий, указанных в пункте 7.2 Соглашения, и действует до момента удаления аккаунта Потребителя.
